As compras no aplicativo (IAP) podem parecer coisas complicadas e confusas, especialmente se você é um novo pai no iPhone, iPod touch, iPad e App Store e está tentando descobrir tudo para você e seus filhos. Se você já está preocupado com os gastos, se já está estressado com a tecnologia, se já está fazendo malabarismos com o máximo que pode, as compras descontroladas no aplicativo podem parecer totalmente assustadoras. Infelizmente, isso é em grande parte por causa de histórias, histórias desnecessariamente sensacionalistas, que retratam o IAP como assustador. Histórias que, em vez de capacitar os pais a assumir o controle, os pintam como vítimas infelizes cujas famílias estão completamente fora de controle. Felizmente, a Apple oferece ferramentas para qualquer pai gerenciar com eficácia seus filhos Loja de aplicativos atividades, incluindo compras no aplicativo, e há ainda mais a caminho em breve.
Ofertas VPN: Licença vitalícia por US $ 16, planos mensais por US $ 1 e mais
Então, o que é uma compra no aplicativo? Apenas isso - uma compra que você faz dentro de um aplicativo ou jogo depois de baixá-lo da App Store. Um IAP pode ser consumível, como moedas de jogo. Você os compra, usa e então eles desaparecem e você tem que comprar mais se quiser usar mais. Eles também podem ser não consumíveis, como níveis extras. Você os compra e os mantém com eficácia para sempre. Eles podem até ser renováveis, como assinaturas mensais que se repetem até que você as cancele.
Há muito jargão espalhado por aí. Um aplicativo ou jogo que pode ser baixado gratuitamente, mas cobra pelo conteúdo do jogo, é chamado de 'grátis para jogar' ou 'freemium' (uma carteira de grátis e premium). Um jogo cujo download custa dinheiro e também cobra pelo conteúdo do jogo é chamado de 'paymium'.
Alguns desenvolvedores fazem isso da maneira certa, proporcionando uma ótima experiência, independentemente de você optar ou não por compras no aplicativo, e simplesmente torná-lo ainda melhor se você fizer isso. Outros fazem isso de forma errada, frustrando e manipulando você para entregar o máximo de dinheiro possível. (Pense em um cassino em forma de aplicativo.)
acordar às 4 da manhã significado
Então, o que você pode fazer para ter certeza de que está informado e capacitado quando se trata de seus filhos e compras no aplicativo?
Opções de compra no aplicativo
A Apple fornece uma variedade de hardware, software, serviços e recursos para ajudar os pais a aprender mais sobre e gerenciar melhor as compras no aplicativo.
Na página inicial da App Store, na parte inferior, estão links importantes para:
O primeiro explica o que são IAP, os diferentes tipos e quais controles dos pais estão disponíveis. O segundo também explica IAP, mas também senhas e Touch ID , abonos e vales-presente, controles dos pais, classificações etárias e senhas. Há também '[Sobre aplicativos e jogos infantis] (https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewMultiRoom?fcId=821882885&at=10l3Vy&ct=UUimUdUnU25824YYw' que explica o conteúdo e as categorias.
Na App Store:
- Nas Tabelas de classificação logo abaixo do selo de preço, a Apple coloca um rótulo 'Compra no aplicativo' abaixo de qualquer aplicativo ou jogo que contenha IAP.
- Na página de descrição de um aplicativo ou jogo, a Apple tem uma guia 'Compras no aplicativo' que lista todos os IAP internos e quanto custam.
Dessa forma, você pode saber o que está comprando antes de fazer o download ou comprar. Há uma seção especial para crianças que é ainda mais estritamente regulamentada do que a App Store geral, então você pode ter certeza de que apenas o material apropriado, classificado por idade, pode ser encontrado lá.
Em Configurações, existem:
- Restrições onde você pode desligar completamente a instalação de aplicativos e fazer compras no aplicativo.
- Controle dos pais para garantir que sua senha do iTunes seja exigida, imediatamente, para cada compra.
- Opções você pode escolher entre Não permitir aplicativos ou permitir apenas níveis de idade de 4+, 9+, 12+ ou 17+.
Para compras:
- Nos aplicativos, a Apple informa qual compra você está fazendo e quanto custará antes de solicitar a confirmação da compra. (Alguns desenvolvedores também informam sobre compras no aplicativo quando você inicia o aplicativo pela primeira vez.)
- Com o Touch ID, a Apple permite que você desative as compras da conta do iTunes, então mesmo que as impressões digitais do seu filho sejam registradas para desbloquear o telefone, ele não pode ser usado para comprar coisas.
No iTunes:
- A Apple permite que você carregue vales-presente e até mesmo defina uma concessão recorrente de sua própria conta do iTunes na conta do iTunes de seus filhos para que haja um limite absoluto para o que eles podem gastar a qualquer momento.
- A Apple permite que você solicite um reembolso por quaisquer compras não autorizadas que seu filho possa ter feito. (Apesar de tudo o que foi dito acima, isso deve ser quase impossível.)
Assumindo o controle da compra dentro do aplicativo no iPhone, iPod touch e iPad
Diante do exposto, há várias maneiras de garantir que você nunca, nunca tenha compras indesejadas no aplicativo de qualquer tipo em sua conta.
Coloque seu filho na conta do iTunes, não dê a senha a ele
Esteja o seu filho usando o iPhone, iPod touch ou iPad, a maneira mais fácil de evitar que ele faça compras não autorizadas ou não intencionais no aplicativo é simplesmente não fornecer a senha do iTunes. Dessa forma, seu filho não terá como comprar nada sem o seu consentimento expresso (você digitando a senha). Há uma etapa adicional a ser executada, no entanto, para garantir que eles não possam comprar mais nada rapidamente depois de inserir sua senha.
- Lançar Configurações de você Tela inicial
- Toque em em geral
- Toque em Restrições
- Toque em Ativar Restrições
- Digite um 4 dígitos Senha
- Confirme o Senha
- Role para baixo até Conteúdo Permitido
- Toque em Requer senha
- Toque em Imediatamente
Agora, uma senha será exigida, imediatamente, para qualquer compra do iTunes, e você nunca mais terá uma cobrança indesejada novamente. (Se você tiver quaisquer restrições da App Store em vigor, incluindo restrições de idade, a senha será automaticamente definida como imediata.)
Nota: sua senha do iTunes é diferente da senha do dispositivo, senha ou Touch ID. Você pode dar ao seu filho a senha do seu dispositivo se realmente quiser, e pode até registrar a impressão digital dele para o Touch ID (e desligá-lo para compras na App Store), e ainda assim não dar a senha do iTunes.
- Como desativar o Touch ID para compras no iTunes e na App Store
Dê ao seu filho a sua própria conta do iTunes e ensine-o a gerir dinheiro
Se seu filho tem seu próprio iPhone, iPod touch ou iPad, você também pode optar por dar a ele sua própria conta do iTunes. Ao configurar a conta do iTunes, não anexe um cartão de crédito a ela. Em vez disso, compre um Vale-presente do iTunes e use-o para criar a conta. Dessa forma, há um limite rígido de quanto dinheiro seu filho pode gastar. Quando o vale-presente acabar, não haverá mais compras, no aplicativo ou de outra forma.
Você pode então optar por dar a eles vales-presente adicionais do iTunes ou configurá-los com uma permissão do iTunes para que uma determinada quantia de dinheiro seja entregue de sua conta para eles regularmente (se você escolher uma concessão, você pode até criar uma conta do iTunes para o seu filho como parte do processo de configuração.) Novamente, quando isso acabar, é tudo até a próxima vez.
melhor rastreador de fitness para levantamento de peso
Isso não apenas evita acidentes ou abusos, mas também ensina uma valiosa lição de vida.
- Como configurar uma permissão do iTunes
Compras no aplicativo passadas, presentes e futuras
Quando a Apple introduziu originalmente as compras no aplicativo, eles tinham uma regra de que 'aplicativos gratuitos devem permanecer gratuitos'. Em outras palavras, você não poderia ter um aplicativo gratuito e, em seguida, ganhar dinheiro com as compras no aplicativo. Você teve que fazer um aplicativo pago. Sem 'freemium', apenas 'paymium'.
Era um novo sistema, no entanto, e a Apple, desenvolvedores e clientes estavam todos aprendendo e tentando descobri-lo. Por exemplo, 'aplicativos gratuitos precisam permanecer gratuitos' não permitia que os desenvolvedores fizessem, e os clientes se beneficiassem, de aplicativos gratuitos como demos ou testes. Mesmo que $ 0,99 não pareça muito, tudo se soma, e muitas pessoas simplesmente não queriam ou não podiam pagar repetidas vezes, sem serem vistos. Então, a Apple abandonou o 'aplicativos gratuitos precisam permanecer gratuitos' e os desenvolvedores que optaram por poderiam fazer jogos que não custavam nada no início, mas ofereciam compras dentro do aplicativo atraentes na tentativa de fazer os clientes atualizarem.
Infelizmente, todo sistema está sujeito a abusos. Alguns desenvolvedores decidiram tornar a parte 'grátis' tão frustrante e as compras no aplicativo tão atraentes que muitas pessoas pagariam apenas para colocar o carro de volta na pista mais rápido ou ter uma pontuação de esmagamento maior do que a de seus amigos. Da mesma forma, alguns clientes se contentavam em baixar um jogo grátis e, mesmo que gostassem, nunca fizeram nenhuma compra dentro do aplicativo, o que dificultou a permanência dos desenvolvedores no mercado.
Inevitavelmente, antes que alguém soubesse melhor, algumas crianças acumularam contas enormes com compras no aplicativo, o mais famoso é o de 'Smurfberries'. A Apple devolveu muito dinheiro, a Comissão Federal de Comércio dos EUA se envolveu e a União Europeia ainda está se envolvendo. Eles gostariam que a Apple - e o Google, a Amazon e todas as empresas com uma loja de aplicativos - tornassem as compras no aplicativo e seus custos ainda mais claros.
Não surpreendentemente, a UE está destacando a Apple - nada ganha mais manchetes do que a Apple - apesar da Apple mudar e melhorar o sistema de compra in-app na App Store repetidamente, e em uma base global. (A UE obviamente se preocupa apenas com a UE, assim como a FTC se preocupa apenas com os EUA, mas os pais têm filhos em todo o mundo.) O que a UE deseja também parece, pelo menos com base na cobertura, ser mal definido.
Por exemplo, a UE deseja que os aplicativos gratuitos com IAP sejam rotulados como algo diferente de 'gratuitos'. Como você os classificaria? 'FwIAP'? Isso seria menos ou mais confuso? Como você diferenciaria os aplicativos que são maravilhosos de graça, mas têm alguns IAP opcionais (como trajes de cores diferentes) de um jogo que não pode ser jogado de graça?
A UE não quer aplicativos ou jogos que estimulem veementemente as crianças a comprá-los ou persuadam os adultos a comprá-los para eles. Novamente, crianças sem senhas não podem comprar nada, e crianças com fundos limitados em suas próprias contas não podem comprar quase nada. A Apple poderia policiar a App Store em geral com ainda mais força do que já faz - e como já faz na seção Kids, que existe exatamente por esse motivo. Os desenvolvedores que agem mal também podem ser visados diretamente.
A UE deseja que os consumidores sejam informados sobre o IAP e que a configuração 'Exigir senha imediatamente' seja o padrão. O primeiro está, pelo que posso dizer, há muito terminado. O segundo é mais difícil. A Apple costumava exigir senhas imediatamente, sem outras opções e as pessoas reclamaram disso em tantos números e com tal frequência que eram alteradas. A Apple poderia lançar outro pop-up na primeira vez que uma compra na App Store fosse feita e perguntar se ele deveria se tornar seguro para crianças.
E a UE deseja que seja fornecido um endereço de e-mail aos fornecedores, para que possam ser contatados diretamente com suas dúvidas. A Apple já fornece um link de 'suporte' em todas as páginas da App Store para permitir apenas essas solicitações. O e-mail é a melhor forma de comunicação para a maioria das pessoas? Um formulário seria melhor? Novamente, alguma consideração pareceria apropriada aquiantes dapublicação.
Além do mais, há uma terrível falta de respeito pela responsabilidade pessoal e dos pais na linguagem que está sendo usada. Tentar proteger os filhos infantilizando os pais não é uma solução eficaz. Em vez disso, informar e capacitar os pais lhes permite não apenas proteger, mas também informar e capacitar seus filhos. É isso que gera resultados agora e no futuro.
A Apple - e o Google, Amazon e outros - devem implementar absolutamente os recursos necessários para que os pais controlem quando e como qualquer compra, no aplicativo ou não, por seus filhos ou qualquer outra pessoa é feita em seus dispositivos. A Apple, com base em tudo o que foi delineado acima, parece não apenas fazer isso, mas também aprimorá-lo de forma consistente. Mais recentemente:
iOS 7 , a versão atual, adicionou uma categoria Kids à App Store. A Apple regula a categoria Kids ainda mais estritamente do que a App Store geral e fornece classificações de idade para que você possa encontrar apenas material adequado à idade de seus filhos.
iOS 8 , com lançamento programado para o final deste ano, aumentará ainda mais o controle dos pais ao introduzir Compartilhamento em família com Ask to Buy, para que os pais possam manter os filhos em sua conta do iTunes, fornecer a senha a eles e ainda assim serem notificados e poderem aprovar ou negar individualmente uma compra. A Apple o exibiu em junho passado na WWDC 2014 para milhões e milhões de pessoas em todo o mundo, incluindo a UE.
Os desenvolvedores também devem assumir sua cota justa de responsabilidade. A Apple já está condenada se o fizerem, condenada se não o fizerem - castigada por ser muito controladora e ainda assim não controlar o suficiente.
Em vez de exigir que todo vetor potencial de erro ou abuso seja eliminado no nível da plataforma - uma tarefa impossível - os desenvolvedores que estão claramente abusando do sistema, visando deliberadamente crianças e enganando os consumidores, devem receber atenção direta do FTC e da UE, e de clientes que sentir-se enganado. Isso colocaria o medo onde ele realmente pertence.
Resultado
As compras no aplicativo podem parecer coisas complicadas e confusas. Esse é um problema que precisa ser resolvido por proprietários de plataformas como a Apple, e também por desenvolvedores e clientes. Sem que todos assumam a responsabilidade por suas partes e trabalhem juntos para tornar o sistema melhor, não há solução, regulamentada ou não, que funcione.
No final do dia, entretanto, todo sistema pode ser melhor, todo desenvolvedor pode ser melhor, mas tudo depende do pai. Os pais são a última e melhor linha de defesa. Se você é pai ou mãe, informe-se e assuma o controle. Se o fizer, já existem ferramentas mais do que suficientes para manter a sua conta do iTunes e os seus filhos seguros.
