O que você precisa saber
- Muitos usuários do Snapchat estão relatando problemas com o aplicativo.
- No momento, não se sabe quando o problema será corrigido.
Atualização, 30 de julho (4h30 horário do leste) : O Snapchat confirmou que o problema foi resolvido.
Atualização, 29 de julho (18h55 horário do leste) : O suporte do Snapchat reconheceu que há um problema de login com o serviço e está trabalhando para corrigi-lo.
Se você está tendo problemas com o Snapchat agora, pode relaxar. Você definitivamente não está sozinho.
De acordo com Detector de Down , mais de 70.000 usuários do Snapchat já relataram uma interrupção do aplicativo na noite de quinta-feira, 29 de julho (no momento da redação deste artigo).
No momento, não está claro se todos os usuários estão enfrentando os mesmos problemas ou potencialmente diferentes ao acessar ou usar o aplicativo. Também não está claro exatamente qual é o problema que está afetando tantas pessoas no momento. O Snapchat também não reconheceu ou forneceu informações sobre uma solução para o problema.
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Se você quiser ficar por dentro de tudo, fique de olho no Suporte Snapchat conta no Twitter, pois a empresa normalmente é muito boa em comunicar um problema conhecido, bem como quando ele é corrigido.
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Continuaremos monitorando a situação e atualizando este artigo assim que uma correção for implementada.
Atualização, 29 de julho (18h55 horário do leste)- O suporte do Snapchat reconheceu que há um problema de login com o serviço e está trabalhando para corrigi-lo.
A conta do Twitter de suporte do Snapchat postou uma atualização reconhecendo o problema de login e informa que uma correção está a caminho. A empresa não especificou exatamente quando o problema será resolvido.
Estamos cientes de um problema que impede o login de alguns Snapchatters. Aguarde, estamos investigando o problema e trabalhando em uma correção!
- Suporte Snapchat (@snapchatsupport) 29 de julho de 2021
Parece que o problema não está relacionado apenas ao Snapchat. Os usuários do DownDetector estão relatando problemas com uma série de serviços, incluindo App Store, Apple Store, Twitter e Instagram.
Atualização, 30 de julho (4h30 horário do leste)- O Snapchat corrigiu o problema, mas talvez seja necessário atualizar seu aplicativo.
O Snapchat confirmou via Twitter que resolveu o problema que afetava seu aplicativo, mas que talvez seja necessário atualizar manualmente seu aplicativo para corrigir o problema:
O problema foi resolvido. Se você ainda estiver tendo problemas, atualize manualmente seu aplicativo na App Store!
- Suporte Snapchat (@snapchatsupport) 30 de julho de 2021